고객문의
대전의 미래를 여는 정보문화산업선도기관
답변드립니다.
- 작성자 진흥원
- 작성일 2023-12-06
- 조회수 219
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안녕하세요
저는 평소 CKL시설과 장비를 이용 중인 크리에이터인데요
오늘 장비 대여간 12월 10일부터 기존 예약(11~12/18~19/26)한 시설 사용이 CCTV설치로 인한 전선 작업으로 불가하다는 안내와 2024년 1~2월은 장비 대여가 정비로 불가하다는 안내를 받았어요
우선 시설은 1달전부터 7일에 대해서 예약이 가능한 상황에서 사전 철저한 계획 하에 예약이 이루어진 부분인데
1. 이미 예약 건에 대한 CKL의 일방적인 시설 사용 제한 통보는 적절치 않아 보이며
시설을 한달 내내 예약자들에 의해서 사용하는 것도 아니고 보면 예약 일자를 피해서 수리하는 것도 한 방법이라는 생각이니 검토 바라며
2. 두 달(1~2월)간이나 정비할 소요가 있는 것인지 수년간 CKL장비를 사용해온 자로서 납득 하기 힘든 부분으로
운용 자의 편의(년 10개월 운용으로 편리 추구)를 위한 과도한 정비 기간은 아닌지 면밀한 검토가 필요해 보이는군요
감사합니다
답변
안녕하세요. 먼저 대전콘텐츠코리아랩(CKL)을 이용해 주심에 대해 감사의 말씀 드립니다.
저희 CKL은 다양한 창작자 분들이 안전하게 창작활동을 할 수 있도록 노력하고 있습니다.
CKL은 현재 이용자가 증가하여 시설/장비 파손이 증가하고 있으며 그로인한 안전사고에 대응을 해야하는 만큼 지침에 따라 시설점검, 보수공사 등의 이유로 휴관이 불가피하다고 판단하여 사전에 안내를 드리고 진행하게 되었습니다.
CKL 공지문에도 있지만 시설/장비 점검기간은 두 달이 아니라 한 달 입니다.(시설공사 기간 : 2023.12.6~2024.1.31 / 장비점검 기간 : 2024.1.1.~2024.1.31)
최근 이용자가 증가했으며 운용하는 장비도 적지 않기 때문에 상기 말씀드린 기간은 운영상 연장될 수 있다고 안내 드립니다.
앞으로도 CKL에 많은 관심 부탁드리며 CKL도 대전 창작자분들의 창작활동을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다!